Interview
_______________________________________________________________________

En novembre 2009, la plateforme famille-emploi a décidé d’attribuer la distinction «Entreprise du mois» à Migros afin de rendre hommage aux mesures qu’elle met en œuvre pour permettre à son personnel de concilier travail et famille. Migros est le premier employeur privé du pays avec plus de 80'000 collaborateurs.
 

    

                Hans-Rudolf Castell                      
 Chef Human Resources Management du groupe Migros.

Entretien avec le haut responsable du personnel Migros:

1. Les femmes travaillant à Migros, soit 60% de l’effectif du personnel, peuvent, en cas de grossesse, suspendre leur activité professionnelle tout en étant assurées de conserver leur emploi. Ce régime a-t-il une influence positive sur le taux de fluctuation du personnel?

A défaut de recherche systématique visant à mettre en évidence l’existence d’un lien entre la faculté de bénéficier d’un congé de grossesse et une éventuelle baisse du taux de fluctuation du personnel, toute déclaration fiable à cet égard est impossible. On peut supposer cependant que le soutien garanti par Migros, ce non seulement au cours de la grossesse, mais encore durant la première phase de la vie du nouveau-né, si astreignante pour la mère, sont autant de perspectives offertes aux femmes de pouvoir mieux concilier travail et famille. Nul doute qu’un tel facteur devrait contribuer à réduire le taux de fluctuation.

2. Tout jeune père peut demander un congé de paternité d’une durée allant jusqu’à quatre semaines au cours de la première année de vie de son enfant. Les collaborateurs utilisent-ils de plus en plus cette faculté? Les cadres aussi?

Le congé de paternité est un droit ancré dans notre convention collective nationale de travail. Le personnel Migros est masculin à 40%, ce qui représente près de 34 000 hommes. Or, en 2008, 800 parmi eux – aussi bien des cadres que des collaborateurs subalternes – ont fait usage de cette possibilité. Cela a représenté un total de 1750 semaines d’absence. La grande majorité demande à bénéficier de deux semaines de congé.

3. Des places dans des crèches sont proposées ou, en lieu et place, un soutien financier est alloué en cas de recours à d’autres formes d’aide familiale. Le nombre de places dans les crèches est-il suffisant, et en quoi consistent ces autres offres?

Les offres en matière d’accueil pour les enfants varient selon les entreprises Migros. Plusieurs d’entre elles mettent à disposition des places dans leurs propres crèches ou des services de conseil avec la collaboration d’organismes spécialisés externes (par exemple, «servicefamille» ou «Childcare Service» qui aident à trouver des crèches et de mamans de jour, ou organisent une nurse à domicile). D’autres entreprises, enfin, versent un complément salarial mensuel à titre de participation au financement de structures d’accueil externes.

4. Les services de conseil en matière sociale et familiale mis sur pied par les entreprises viennent en aide aux personnes en difficulté. Dans le contexte économique actuel, sont-ils plus sollicités?

De fait, ces services de conseil sont fréquentés plus assidûment aujourd’hui que ce n’était le cas il y a quelques années. Les personnes responsables se tiennent à disposition des collaboratrices et collaborateurs Migros pour leur apporter leur aide dans toutes sortes de circonstances (par exemple, tensions dans le cadre du travail, problèmes personnels, difficultés financières). Les membres du personnel exerçant des fonctions dirigeantes peuvent également faire appel à leurs conseils lorsqu’ils sont appelés à gérer des problèmes délicats, respectivement demander un coaching.

5. Lorsque les enfants ou d’autres membres de la famille de collaborateurs tombent malades, un congé payé pouvant durer jusqu’à trois jours est accordé. Ce principe est-il aussi applicable pour la grippe H1N1 qui sévit?

Le père ou la mère d’un enfant malade ont, en pareille situation, le droit de manquer le travail jusqu’à trois jours consécutifs tout en étant payé intégralement. Ce congé vise à leur permettre d’organiser au besoin une prise en charge par des tiers. Si l’état du malade se péjore ou si, en raison de la pandémie, il se révèle impossible de trouver de l’aide, ce délai peut, de cas en cas, être prolongé.

6. Tous les modèles familiaux, traditionnels ou autres, sont mis sur pied d’égalité. En quoi est-ce un avantage pour l’entreprise?

Favoriser une meilleure compatibilité entre profession et vie familiale est une préoccupation importante de Migros, laquelle poursuit ses objectifs en la matière au travers d’une politique du personnel résolument progressiste. En réservant un traitement identique aux familles recomposées et à celles qui s’inscrivent dans la tradition, elle satisfait à cette prétention qui est la sienne de tenir compte de l’évolution des structures familiales et de faire bénéficier tout un chacun des prestations sociales. L’avantage que l’entreprise en retire se mesure en termes d’image: être perçue comme un employeur moderne et ouvert.

M. Castell, merci d’avoir répondu à nos questions

www.migros.ch